VISÃO

1. A gráfica Edigraf, Editora Gráficao do Maranhão  com 17 anos trabalhando aqui em São Luis,  localizada no centro de São Luisa está fazendo 95% do atendimento da gráfica é feito via internet.
2. Nós usamos o atendimento on-line através do nosso e-mail e site/homepage  www.i-agencia.com.br/edigraf  para agilizar o procedimento e para nosso cliente economizar o tempo que perderia se deslocando até a gráfica
3. Tiramos quase todas as dúvidas do cliente, fazemos orçamentos, enviamos modelos de arte/criação/layout, fechamos negócios e acertamos pagamentos
4. Atualmente, recebemos 90% das solicitações de orçamento via e-mail ou através do site www.i-agencia.com.br/edigraf  e respondemos com prazo de 1 hora”
5. As vantagens que mais atraem os clientes é a economia de tempo,  facilidade e a rapidez do atendimento proporcionado pela internet
6. São as razões que me levaram a escolher essa forma de comprar”, afirmou Lierson Silva, diretor de marketing do YES , uma escola de idiomas e cliente da Edigraf. Além da economia de tempo, outra vantagem que atrai bastante os clientes é a economia de custos. “Eu compro muito pela internet e sempre consigo economizar bastante com promoções e com custo de ligações que teria que fazer para outros estados”, ressaltou Lierson.
7. É cada vez maior o número de consumidores que preferem fazer comprar através da internet. Conhecido como e-commerce e e-business, a compra ou negociação de produtos via web, vem se tornando uma prática comum entre os maranhenses.
8. As vantagens são muitas. O e-commerce permite que o consumidor pesquise preços, compare produtos e os adquira rapidamente, sem que para isso precise sair de casa, lidar com vendedores mal humorados e enfrentar engarrafamentos. “Isso representa, comercialmente, uma dinamização financeira nos negócios das empresas. É uma mudança bem abrangente que, iniciou-se nos anos 80 com o desenvolvimento das possibilidades da comunicação em rede, com a globalização e hoje abarca uma ressignificação essencial do que é ser cidadão e atuar no espaço público, incluindo ai, o ciberespaço”, afirmou Larrisa Leda, mestranda em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal Fluminense e professora de Jornalismo On-line de uma universidade particular de São Luís.  
9. De acordo com a pesquisa de comércio eletrônico realizada pela e-bit, empresa de pesquisa e marketing on-line, somente no primeiro semestre deste ano, o comércio eletrônico movimentou cerca de R$ 2,6 bilhões (com exceção de passagens aéreas, automóveis e sites de leilão). Este valor superou em quase 5% a expectativa inicial da empresa e representa um crescimento nominal de 49% em relação ao primeiro semestre de 2006.
10. Segurança na Internet É preciso ter muito cuidado e conhecer bem a loja antes de fazer qualquer negociação como explica Igor Rocha, Coordenador do Movimento Internet Segura (MIS) da Câmara Brasileira do Comércio Eletrônico: “A segurança não é somente importante. É fundamental. Sem ela, simplesmente não é possível concretizar negócios e isso vale também para os negócios não-eletrônicos. Por exemplo, quando vamos comprar algo, buscamos uma loja que nos pareça idônea, capaz de honrar com prazo e qualidade, que formalize um pedido ou contrato, ofereça garantias, etc. Essas práticas são tão comuns, que as executamos automaticamente, sem nos dar conta que estamos, na verdade, fazendo uma série de verificações de segurança”.
11. Segundo Igor Rocha, seguir algumas orientações simples pode reduzir drasticamente os riscos nos negócios eletrônicos. Alguns deles são: